Spedizioni

Il Negozio effettua le spedizioni avvalendosi del servizio di Poste Italiane. La merce consegnata deve essere controllata al momento dell’arrivo e l’Acquirente deve segnalare eventuali danni alla confezione direttamente al corriere, in modo da tutelarsi e per permetterci di mettere in atto le azioni adeguate alla sostituzione o reinvio della merce.

Costi di Spedizione

Il costo della spedizione differisce in funzione degli articoli ordinati e del quantitativo, ed è sempre consultabile nel carrello, inserendo la provincia e il codice postale di destinazione.
Le spese sono uguali in tutta Italia, comprese le isole maggiori (Sicilia e Sardegna), le isole minori e le località montane o lagunari.
Le spese di spedizione sono fissate secondo i seguenti parametri:

CorriereCosto della Spedizione
Raccomandata7,00 €
Pacco Celere 115,00 €
Pacco Celere 310 €


Tempi di Consegna Ordinari
I tempi di consegna vanno da 1 a 5 gg lavorativi e sono comprensivi di tempi di imballaggio e spedizione.


Modalità di Consegna
Le consegne vengono fatte al piano strada.
La consegna a domicilio da parte del Corriere, viene effettuata nelle normali ore lavorative; suggeriamo di indicare un indirizzo di recapito sicuro, dove sia presente qualcuno che possa ricevere la spedizione.
Quando si effettua l'ordine, è possibile indicare nelle NOTE una fascia oraria di preferenza per la consegna (ad esempio "Consegna al mattino", oppure "Consegna dalle 14:00 alle 18:00"). La fascia oraria indicata deve essere di almeno 4 ore.
Inoltre è importante indicare il nominativo riportato sul citofono ed un recapito telefonico per consentire al corriere oppure al nostro Servizio Clienti di contattare l’acquirente in caso di necessità.


Destinatario Assente
In caso di assenza del destinatario, il corriere lascia un avviso con contatto telefonico della filiale di consegna.
Il giorno successivo il corriere, se contattato, consegna di nuovo i prodotti acquistati senza alcun addebito; dopo 2 passaggi se il corriere non viene contattato i prodotti vanno in giacenza per 10gg lavorativi e un ulteriore addebito può essere attribuito al cliente da parte della Samar Srl in base alla quantità di giorni di giacenza. Un responsabile della Samar Srl, in questo caso, contatterà il cliente telefonicamente o tramite mail.
Al momento della consegna dei prodotti, il Cliente è tenuto a controllare:
1) Che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto
2) Che l'imballo risulti integro, non danneggiato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura.
Eventuali danni all'imballo e/o ai prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati dal Cliente, apponendo la scritta “ACCETTATO CON RISERVA” sulla ricevuta di consegna del corriere. Inoltre, il Cliente si impegna a segnalare prontamente – e comunque non oltre 8 (otto) giorni dalla data di avvenuta consegna a Lanzoni carburatori Srl qualsiasi problema inerente l'integrità fisica, o la completezza dei prodotti ricevuti.